Retours et remboursements
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.
Conditions
- Le produit doit être renvoyé non porté, non lavé et dans son état d'origine.
- Les frais de retour sont à votre charge.
Comment faire
- Écrivez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande et le produit concerné, dans les 14 jours suivant la réception.
- Nous vous communiquons l'adresse de retour et la marche à suivre.
- Renvoyez le produit avec un mode d'envoi suivi, que nous vous conseillons de conserver.
Remboursement
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, au plus tard 14 jours après votre demande de rétractation. Nous pouvons attendre la réception du produit avant de procéder au remboursement.
Produit défectueux ou non conforme
La garantie légale de conformité s'applique. Écrivez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande et des photos du produit, nous traiterons votre demande.
Voir aussi : Livraison.