Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

Droit de rétractation : 14 jours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier.

Conditions

• Le produit doit être renvoyé non porté, non lavé et dans son état d’origine.
• Les frais de retour sont à votre charge.

Comment faire

1. Écrivez-nous via la page Contact (ou à damienadamczyk@gmail.com) en indiquant votre numéro de commande et le produit concerné, dans les 14 jours suivant la réception.
2. Nous vous communiquons l’adresse de retour et la marche à suivre.
3. Renvoyez le produit dans les 14 jours suivant votre demande, avec un envoi suivi dont vous conservez la preuve.

Remboursement

Nous remboursons le prix des produits et les frais de livraison initiaux (sur la base du mode de livraison standard) au plus tard 14 jours après votre demande de rétractation, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Nous pouvons attendre la réception du produit, ou la preuve de son expédition, avant de procéder au remboursement.

Produit défectueux, abîmé ou non conforme

Écrivez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande et des photos du produit. Dans ce cas, aucuns frais ne restent à votre charge : la garantie légale de conformité s’applique (réparation, remplacement ou remboursement).